Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN GENERAL

Las presentes condiciones generales regulan la prestación del servicio prestado por la Plataforma denominada Football Host, propiedad de la sociedad Somethings Burning SL (en adelante,“Somethings Burning SL”), sociedad registrada en España, con número de identificación fiscal B6719236, con domicilio social en calle Via Laietana, número 38, piso principal, de Barcelona, con número de teléfono +34 685230120 y correo electrónico admin@football host.com e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-133269, tomo 46354, folio 105.

Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea fácil y segura de manera que puedas obtener la compra de entradas para espectáculos y/o de experiencias lo más rápidamente posible y con todas las garantías.

 

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Compra incorporan asimismo nuestras Condiciones de Uso de la web, a las que nos remitimos. Estas estarán siempre a tu disposición en diversos idiomas en nuestro Sitio web para tu consulta, archivo o impresión. Asimismo, atendemos a consultas relacionadas con las Condiciones Generales de Compra y las Condiciones de Uso de este sitio web a través del correo electrónico admin@football host.com.

La plataforma denominada Football Host es un servicio de compra on-line, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir directamente desde tu ordenador entradas para todo tipo de eventos y espectáculos, así como diferentes experiencias, a través de internet.

 Asimismo, en este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debe seguir el usuario para comprar una entrada o una experiencia, los términos y condiciones, política de devoluciones, etcétera.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada por Something Burning, SL, en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

Something Burning, SL, de acuerdo con su política de privacidad, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida o accesos no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realicen por el usuario a través de este sitio web o la información que éste remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestra base de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

 

A.- CONDICIONES ESPECIALES VENTA DE EXPERIENCIAS

1- Introducción

Nuestro Sitio Web es una plataforma tecnológica de intermediación de experiencias, cuyo objeto es poner en contacto a aquellos usuarios que ofrecen experiencias (a partir de ahora “Hosts”) con aquellos usuarios que quieran contratar esa experiencia (a partir de ahora “clientes”). Somethings Burning no es propietaria ni controla las experiencias o servicios a los que puedes acceder a través de Nuestro Sitio Web. Estas experiencias pueden incluir o no entradas para el evento futbolístico, dependerá de la experiencia publicitada de cada Host.

Somethings Burning no tiene ninguna responsabilidad en caso de que surjan problemas con tu experiencia.

Ambas partes intervinientes, hosts y clientes, son usuarios de esta plataforma. Entre Somethings Burning y los usuarios, se genera un contrato de mediación, quedando al margen la relación que exista entre el host y el cliente. El usuario y Somethings Burning son partes independientes, sin que entre ellas exista ninguna relación de agencia, de sociedad, de empresa conjunta, laboral o de franquiciada, creada en virtud a las presentes condiciones, resultando totalmente ajena la Somethings Burning, a las autorizaciones administrativas que pudieran necesitar el anfitrión o el cliente para realizar su operación, y en especial, al régimen de IVA que, por su encuadramiento tributario, pudiera afectar a la compraventa, al transmitente o al adquirente.

 

2- Condiciones de uso globales

Las presentes condiciones generales regulan el uso del servicio de mediación ofertado en la plataforma www.footballhost.com propiedad de la sociedad Somethings Burning SL para todos los usuarios de la página.

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad se aplican a todas las formas de uso del Sitio Web. El uso del sitio web está permitido a todos los visitantes del sitio web, siempre que hayan aceptado los términos de uso y hayan leído y comprendido la política de protección de datos. Cualquier uso del Sitio Web o de cualquier parte del mismo significa que usted ha leído y comprendido los Términos de Uso y la Política de Privacidad y que acepta completamente estar sujeto a los términos de estos Términos de Uso.

Nos reservamos el derecho a modificar los Términos en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la publicación de una nueva versión en Nuestro Sitio Web. Estos cambios no afectan a los derechos y obligaciones que surgieran antes de dichas modificaciones.

Tras la publicación de las modificaciones de los Términos, el uso que hagas de Nuestro Sitio Web estará sujeto a los Términos vigentes en el momento de acceso. Si tienes objeciones respecto a alguna de las cláusulas de los Términos, o cualquiera de las modificaciones realizadas, o si dejas de estar satisfecho con Nuestro Sitio Web, tu último recurso es dejar de usar Nuestro Sitio Web.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, se exime a Somethings Burning de cualquier responsabilidad sobre las transacciones, que no sea la impuesta por la ley derivadas del servicio de mediación. Los usuarios se comprometen a facilitar en sus ofertas una información exacta y veraz, también a tener la capacidad y autorización para poder transmitir las experiencias ofertadas en la web.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada por Something Burning, SL, en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

 

3- Entidad Contratante

Si compras o vendes experiencias en nuestro sitio tienes un contrato con la mercantil Something Burning, SL, con NIF B 6719236 y sita en Barcelona, Via Laietana, 38 principal de Barcelona con número de teléfono +34 68523012 y correo admin@football host.com En adelante, nos referiremos a Something Burning, SL, como “Footballhost”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”.

 

4- Usuario

Registro

Para poder llevar a cabo el servicio por parte de Somethings Burning en la página web www.footballhost.com, es obligatorio que tanto el host como el cliente se registren en la plataforma. Eso conlleva la aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones.

El usuario con la aceptación de las presentes condiciones certifica que cumple con todas las leyes de cualquier tipo a nivel nacional e internacional aplicable al uso del sitio (web) y al tratamiento de precio y producto, propio de la jurisdicción en dónde se realiza la compraventa.

Para poderse registrar como usuario, el interesado deberá ser mayor de edad y ostentar plena capacidad jurídica y de obrar. Para proceder al registro, el usuario deberá de facilitar los siguientes datos:

  • Usuario
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Contraseña para acceder

 

Nombre usuario y contraseña

El Nombre de Usuario será la dirección de correo electrónico facilitada; la contraseña es secreta y personal, y elegida por el usuario cuando el mismo se registra en la plataforma. La responsabilidad de custodia y seguridad del nombre de Usuario y de la contraseña será del Usuario, asumiendo éste todas las transacciones que se realicen en virtud de su nombre de Usuario y su contraseña. La contraseña podrá ser modificada por el propio usuario en cualquier momento.

 

Responsabilidad de la información

El usuario es responsable de facilitar una información auténtica, exacta y veraz en el momento de la compra o venta. El usuario declara y certifica que la información proporcionada a Somethings Burning no contraviene ninguna normativa de carácter nacional y/o internacional.

El usuario también declara que la información facilitada no contiene ningún virus ni programación pensada para dañar, interferir, interceptar o apoderarse de cualquier dato personal.

En cualquier caso, el usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a Somethings Burning, o a terceros por dicha información. También el usuario es el único responsable de

los datos que suministre en ejecución de las instrucciones que consten en las condiciones de uso de la plataforma.

El usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de la información y la contraseña de su cuenta, así como de cualquier actividad relacionada con la misma.

 

Cierre o suspensión de cuenta

Somethings Burning se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su plataforma caso un usuario incumpla alguna de las condiciones contenidas en estos términos o la legislación.

Este cierre o suspensión podrán ser notificados al correo electrónico facilitado por el usuario durante el registro, según el criterio de la plataforma. En el anterior caso, antes de proceder al cierre de la cuenta, el usuario tiene la obligación de concluir todas las operaciones comprometidas y pendientes, tanto como anfitrión como cliente. En todo caso Somethings Burning, se reserva el derecho a dar de baja en la plataforma a los usuarios en base a lo establecido anteriormente, cancelando inmediatamente las ofertas de compra y venta pendientes de realizarse.

 

5- Nuestro contenido y el uso de la web Football Host

Además del contenido generado por los usuarios registrados, todos los elementos que conforman los sitios web de Somethings Burning y los servicios de Somethings Burning (que incluyen, sin limitar la generalidad de esta disposición, su contenido, gráficos, aplicaciones, software, funciones y otras características) pertenecen a Somethings Burning (o la persona de la cual Somethings Burning lo autoriza). El usuario acepta que no está autorizado a reproducir, distribuir, emular, publicar o imitar ninguna parte de los Sitios web de Somethings Burning y los Servicios de Somethings Burning sin el acuerdo previo por escrito de Somethings Burning.

 

6- Términos específicos para los Hosts

Somethings Burning provee una plataforma online que conecta hosts, que quieren ofrecer experiencias futbolísticas, a clientes que quieran reservar estas experiencias. Estas experiencias serán accesibles desde la web www.footballhost.com y cualquiera otra web a través de la cual Somethings Burning ponga estas experiencias como disponibles.

 

Creación cuenta host

Para ser host, hay que crear una cuenta de Usuario (ver punto 2.1 en estas condiciones de uso) y completar, como mínimo, la siguiente información:

- Tu fecha de nacimiento

- Tu dirección postal.

- Una foto de perfil que te represente

- Tu nacionalidad

- Las lenguas que hablas

 

- Si es persona física:

- Datos de facturación

- Nombre

- Apellidos

- NIF/NIE/Otros

- Dirección

- Población

- Código Postal

- Provincia

- País

- Método de pago:

- Cuenta bancaria

- Titular

- IBAN

- Tarjeta de crédito

- Titular

- Nº tarjeta

- Bizum

- Nº de móvil

- Paypal

- E-mail

- Otros

 

- Si es empresa:

- Datos de facturación

- Nombre fiscal

- CIF/Otros

- Dirección

- Población

- Código Postal

- Provincia

- País

- Método de pago:

- Cuenta bancaria

- Titular

- IBAN

- Tarjeta de crédito

- Titular

- Nº tarjeta

- Bizum

- Nº de móvil

- Paypal

- E-mail

- Otros

 

Respecto a la fotografía de perfil, y todas las imágenes que utilice en las experiencias, el host garantiza a Somethings Burning que no infringe ninguna ley de propiedad intelectual referente a una tercera parte, y autoriza expresamente a Somethings Burning al uso de dicha imagen.

El host se compromete a proveer una información veraz, completa y honesta y mantener esta información actualizada. Asimismo, se compromete a que el contenido publicado es:

  1. a) Propiedad suya o controla todos los derechos necesarios sobre el mismo.
  2. b) No viola, malversa o infringe los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, propiedad de privacidad o derechos de publicidad.
  3. c) Es preciso, no es obsceno, falso, calumnioso o difamatorio.
  4. d) No provocará daños a ninguna persona, entidad o sistema.

El host es el único propietario y responsable de cualquier contenido que incluya, pero al introducir este contenido otorga un derecho no exclusivo, mundial, perpetuo e irrevocable a usar, reproducir, distribuir, crear, mostrar, almacenar o publicarlo en cualquier medio.

En consecuencia, se otorga a Something Burning, SL, el derecho a usar tu nombre o imagen en asociación con su contenido de usuario. Asimismo, en la medida máxima que permita la legislación aplicable, el host renuncia a sus derechos morales sobre el contenido y se compromete a no ejercer dichos derechos contra nosotros.

El host deberá indemnizar a Something Burning, SL, por todas las reclamaciones que resulten de su contenido de usuario.

 

Creación experiencia host

El host, para la publicación de la oferta, debe de rellenar el formulario que consiste en campos con detalles de la experiencia, tal como Evento, Categoría y Sección, cantidad de entradas (si las hubiera), así como todas las restricciones o beneficios que afecten a las mismas, con referencia a cada experiencia en concreto.

Las condiciones de la oferta de experiencia se podrán modificar hasta que sean adquiridas por un cliente en una transacción en la plataforma, momento en que quedarán definitivamente fijadas.

 

Definición de la experiencia

Es responsabilidad del host que la definición de la oferta de la experiencia sea precisa y veraz. La información que debe contener es:

- Fecha y hora de la experiencia

- Lugar de encuentro con el cliente

- Número máximo de personas que pueden disfrutar de la experiencia

- Precio por cliente. La comisión de Somethings Burning se restará de este importe, más los impuestos correspondientes a esta comisión.

Somethings Burning comprobará la coherencia de esta información suministrada antes de la aceptación y publicación en la plataforma, pero en ningún caso se hace responsable de que la experiencia anunciada por el host finalmente no sea la realizada, siendo este el único responsable de la falta de cumplimiento.

 

Modificación de la oferta

Las condiciones de la oferta de venta se podrán modificar hasta que sea aceptada por otro usuario, momento en que quedarán definitivamente fijadas.

 

Gratuidad de la oferta

La publicación de la oferta tendrá carácter gratuito para el vendedor, devengándose únicamente la comisión de mediación, en el caso de que se realice la venta efectiva de las entradas.

 

Obligaciones del host

Todos los hosts deberán seguir los principios de respeto, tolerancia y no discriminación. La definición y publicación en la web de Football Host de una experiencia constituye una oferta precontractual. En el momento que el host acepta a un usuario como cliente, esta oferta precontractual se convierte en contractual, vinculando a ambas partes.

El contrato entre host y cliente no incluye, en ningún caso, a Somethings Burning, SL. En consecuencia, el caso que alguna de las dos partes incumpla con sus obligaciones, Somethings Burning no será responsable quedando exento de cualquier posible reclamación o indemnización.

Aconsejamos al host que conozca las leyes, tanto fiscales, como administrativas o de cualquier otra naturaleza que le puedan afectar. Somethings Burning no se responsabiliza de que el host cumpla las citadas leyes. Asimismo, el host deberá respetar la legislación del lugar donde se realice la experiencia.

 

Responsabilidad.

Football Host no garantiza que las experiencias se vayan a vender, ni que el anuncio vaya a aparecer en el sitio en un plazo de tiempo concreto tras su publicación, ni en un orden concreto en la página o a través de los resultados de la búsqueda. Footballhost no  proporcionará, por ningún motivo, compensación por las experiencias que no se vendan, incluso si se debe a una falta de disponibilidad del sitio web debida a una interrupción o a tareas de mantenimiento o por retrasos en la publicación de las entradas.

 

7.- Términos específicos para los clientes

Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca el host (como completar cualquier proceso de verificación), el cliente puede reservar un anuncio disponible en la Plataforma www.footballhost.com siguiendo el proceso de reserva correspondiente. Antes de reservar una experiencia se le presentarán el precio final de la experiencia y la comisión de intermediación correspondiente de Somethings Burning.

Tras la recepción de una confirmación de reserva de parte de Football Host se forma un contrato legalmente vinculante entre el cliente y el host, sujeto a cualesquiera términos y condiciones adicionales del host que puedan ser de aplicación, incluida en particular la política de cancelación correspondiente y cuantas normas y restricciones se indiquen en el Anuncio.

Si el cliente reserva una experiencia en nombre de clientes adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos clientes adicionales cumple los requisitos establecidos por el host y que es conocedor y acepta los presentes Términos, así como los términos y condiciones, normas y restricciones que haya indicado el host. Si reserva para un cliente adicional que sea menor de edad, el cliente declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en una experiencia del host si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos.

El cliente debe revisar detenidamente la descripción de cualquier Experiencia que pretenda reservar para asegurarse de que (tanto el cliente como clientes adicionales para los que reserve) cumplen los requisitos de edad mínima, aptitud, forma física y demás requisitos que haya indicado el host en su anuncio. Está obligado a informar al host de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad, o la de cualquier cliente adicional, para participar de forma segura en una Experiencia. Además, también serán de aplicación ciertas leyes, como la edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas en el lugar de la Experiencia. El cliente es responsable de averiguar, entender y cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos que sean de aplicación para su participación en una Experiencia.

Antes y durante una Experiencia, el cliente debe en todo momento respetar las indicaciones del host.

El cliente no puede traer consigo a ninguna persona física adicional a la Experiencia, salvo que el cliente hubiese añadido dicha persona como cliente adicional durante el proceso de reserva en la Plataforma Football Host.

 

8.- Transacción

 

Aceptación de una oferta

El cliente, para aceptar cualquier oferta publicada en la plataforma, deberá aceptar las presentes condiciones y rellenar todos los campos requeridos en el momento de compra. La aceptación de la oferta por parte del cliente, le vincula en todas las condiciones de la misma; en el momento de esta aceptación se generarán los honorarios por el servicio de mediación con Somethings Burning. Con la aceptación de la oferta, el comprador autoriza expresamente a Somethings Burning para que proceda al cargo de toda la transacción incluyendo la comisión y los impuestos derivados de dicha comisión de intermediación. Los acuerdos posteriores que pueda haber entre cliente y host no son responsabilidad del Somethings Burning, SL.

Somethings Burning, no se hace responsable de las condiciones de celebración de los eventos, de las posibles modificaciones de lugar, tiempo o cartel o de la cancelación del espectáculo que pueda producirse. En ningún caso se devolverá el importe de los servicios de mediación realizados. Somethings Burning intentará de la mejor manera posible mediar cualquier imprevisto que ocurra. Si el evento es oficialmente cancelado por los organizadores, los pedidos serán también cancelados y se procederá al reembolso del importe pagado. No obstante, si algún evento sufre alguna modificación (fecha, hora, recinto, programa o participantes entre otros), el pedido permanecerá confirmado y no se permitirán cancelaciones.

 

Confirmación de la compra

El cliente recibirá en el correo electrónico facilitado durante el registro, una confirmación de la compra de la experiencia. Esta comunicación servirá de prueba de la transacción entre host y cliente.

 

Desistimiento

Todas las transacciones hechas en la plataforma son finales y los usuarios no tienen el derecho de desistimiento una vez que una oferta ha sido aceptada. El cliente no podrá desistir de la orden, en ningún momento en el proceso después aceptar y de pagar el importe de la oferta en la plataforma. Así como el host está obligado a ofrecer la experiencia una vez el cliente haya pagado el precio de la compra a la plataforma bajo riesgo de indemnizar a la plataforma, de conformidad a lo previsto en estas condiciones.

Mediante la aceptación de estas condiciones, el usuario reconoce que es consciente de que una vez que la transacción ha sido aceptada por Somethings Burning, habrá perdido su derecho al desistimiento.

 

Cumplimento de transacciones

El host se compromete a ofrecer la experiencia tal y como se ofertaba en la plataforma y el usuario a abonar el importe fijado en el anuncio.

El usuario comprador mediante la aceptación de las presentes condiciones consiente expresamente que Somethings Burning ceda sus datos de carácter personal (nombre y apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) a terceros con la finalidad de proceder a la prestación de los servicios de mediación en los que consiste la presente web en caso sea necesario.

 

Entradas electrónicas

En el caso de entradas electrónicas, el host deberá enviarlas en un plazo de máximo 2 días antes del evento las entradas directamente al mail del cliente.

 

Problemas con experiencias ofrecidas

Somethings Burning no es responsable de que la experiencia ofrecida pueda ser diferente a la ofertada en nuestro sitio web. Para cualquier reclamación el cliente tendrá que contactar directamente con el Host, eximiendo de toda responsabilidad a Something Burning, SL quien actúa meramente como un mediador de la transacción.

 

Precio del servicio de intermediación

Los servicios de mediación realizados por Somethings Burning a través de la presente plataforma consistirán en una comisión que oscilará entre el 20% y el 32%, según la calificación del vendedor que publica las entradas. El importe de los servicios de mediación antes señalados, se percibirá por Somethings Burning, SL, en el momento de la reserva en la plataforma por parte del cliente.

La empresa, puede, según su criterio, cambiar las tarifas de su comisión en cualquier momento, incluso después de que hayas publicado tu experiencia.

 

Precio de la experiencia

El precio por experiencia solicitado por un host será única y exclusivamente responsabilidad de éste, sin que Somethings Burning intervenga en la fijación del mismo.

Después que el cliente elige la experiencia que prefiere, el total de la oferta publicada figurará conjuntamente sumado ya incluye el importe solicitado por el anfitrión de la experiencia, la comisión de mediación devengada por Somethings Burning, los impuestos relacionados con nuestro servicio y cualquier gasto previamente especificado, como por ejemplo el coste de envío.

 

Impuestos

El host es responsable de determinar si se debe incluir cualquier impuesto sobre el precio de una experiencia y de cobrar y remitir dichos impuestos.

Todos los impuestos aplicables se deben incluir en el precio de venta de la experiencia.

Asimismo, el host acepta proporcionar a Something Burning, SL, su NIF/CIF u otro número de identificación fiscal si fuera necesario para que se proporcione información a las autoridades fiscales pertinentes en relación a los pagos que se reciban.

 

Cobro de la transacción por parte del host

El host recibirá el importe de la venta de su experiencia 7 días tras la celebración del evento, por el método de cobro señalado en la propia oferta, siempre y cuando se compruebe que la experiencia ha sido realizada satisfactoriamente y no haya habido ninguna incidencia en la realización de la misma. Somethings Burning se reserva el derecho de interrumpir o contener el pago de cualquier importe por cualquier incidencia que incumpla las condiciones de estos términos, o el incumplimiento de la legislación vigente.

 

Bienes robados

Somethings Burning prohíbe expresamente la venta de productos robados. Somethings Burning apoyará y colaborará con las autoridades para la recuperación de los bienes sustraídos y a la localización de los responsables de la venta de los mismos. Somethings Burning se reserva el derecho de suspender o excluir cualquier cuenta sospechosa o implicada en alguna investigación por bienes robados.

 

9.- Abuso de Football Host

 

Al usar nuestro sitio web y nuestro servicio, el usuario acepta que no hará nada de lo siguiente:

- Ponerse en contacto con otros usuarios o sugerirles que se pongan en contacto con ellos por algún motivo que no sea el propósito para el que se ha recibido la información de contacto del usuario de Footballhost, ni solicitar ventas fuera del sitio.

- Usar los datos personales del comprador para otro motivo que no sea la entrega de experiencias, a menos que el comprador acuerde lo contrario.

- Comportarse de manera agresiva con cualquier empleado u otro usuario del sitio.

- Infringir las reglas de cualquier lugar o promotor de eventos, o infringir los términos de servicios aplicables a terceros.

- Incumplir o evadir cualquier legislación, derechos de terceros o nuestras Políticas adicionales.

- Publicar contenido falso, incorrecto, engañoso, difamatorio o calumnioso.

- No cumplir con las obligaciones contractuales respecto a la venta o compra de una experiencia.

- Usar la marca Football Host sin nuestro permiso previo por escrito.

- Copiar, reproducir, aplicar ingeniería inversa, modificar, crear obras derivadas o mostrar públicamente cualquier contenido o software de nuestro sitio o servicios sin el permiso previo escrito de Something Burning, SL y del tercero apropiado, según proceda.

- Usar cualquier robot, araña web, scraper u otro medio automatizado para acceder a nuestro sitio o servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.

- Tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer una carga que no sea razonable o que sea desproporcionadamente grande sobre nuestra infraestructura.

- Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de nuestro sitio o servicios o cualquier actividad que se lleve a cabo a nuestro sitio o servicios o con estos.

- Hacer cualquier otra cosa que Something Burning, SL, determine, exclusivamente según su criterio, que supone un abuso del sitio o servicios, o tenga de alguna otra manera un impacto negativo en la plataforma de compraventa.

En nuestro esfuerzo por proteger a compradores y vendedores, podemos filtrar ventas o anuncios de experiencias en busca de señales de fraude mediante algoritmos o sistemas automatizados, lo que puede resultar en la cancelación automática de anuncios o ventas y la suspensión temporal o permanente de las cuentas.

Si cancelamos tu transacción o tu cuenta por error, ponte en contacto con nosotros y es posible que restablezcamos tu cuenta o anuncio, a nuestro criterio.

 

10.- Infracción de las condiciones de uso

- Something Burning, SL, puede investigar cualquier infracción potencial o sospechosa de las condiciones de uso, las políticas adicionales, los protocolos de seguridad o prácticas recomendadas, derechos de tercero o legislación aplicable; cualquier acción o cualquier otra mala conducta o abuso potencial de o a través de los servicios. Al evaluar qué medidas tomar contra el usuario, tendremos en cuenta los intereses legítimos del usuario y, en particular, tendremos en cuenta si el usuario es responsable de la mala conducta.

- Se podrán tomar las medidas que se consideren adecuadas, según nuestro razonable criterio, por las conductas indebidas. Estas medidas pueden incluir, aunque no exclusivamente, limitar o suspender, temporal o permanentemente, o finalizar nuestras servicios y cuentas; restringir o prohibir el acceso a, y a sus actividades en, nuestro sitio y/o servicios; eliminar anuncios; exigir que se editen los anuncios; cancelar ventas; exigir que se envíen entradas a un comprador dentro de un plazo especificado; retrasar o retirar contenido alojado; eliminar todo estado especial asociado con una cuenta; cargarte a través de tu forma de pago importes que debas o los costes en los que hayamos incurrido debido a tu mala conducta y tomar medidas técnicas y legales para impedir que uses nuestro sitio y/o servicios.

- Nos reservamos el derecho de comunicar toda actividad que consideremos ilegal o que contravenga de otra manera estas Condiciones de uso, y responderemos a cualquier solicitud verificada relacionada con una investigación penal (por ejemplo, citación judicial, orden judicial o procedimiento legal sustancialmente similar) de agencias de cumplimiento de la ley o regulatorias locales y extranjeras, otros funcionarios de gobierno o terceros autorizados.

 

11.- Seguros, disputas, resoluciones y cancelaciones

      1. Cancelaciones

Todas las transacciones hechas en la plataforma son finales y los usuarios no tienen el derecho de desistimiento una vez que una oferta ha sido aceptada. El cliente no podrá desistir de la orden, en ningún momento en el proceso después aceptar y de pagar el importe de la oferta en la plataforma. Mediante la aceptación de estas condiciones, el usuario reconoce que es consciente de que una vez que la transacción ha sido aceptada por Somethings Burning, habrá perdido su derecho al desistimiento.

      2. Reclamaciones

Somethings Burning no es responsable de que la experiencia ofrecida pueda ser diferente a la ofertada en nuestro sitio web. Para cualquier reclamación el cliente tendrá que contactar directamente con el Host, eximiendo de toda responsabilidad a Something Burning, SL quien actúa meramente como un mediador de la transacción.

En todo caso, Something Burning, SL pone a disposición de todos los usuarios su página web en la que pueden exponer sus quejas o comentarios sobre los servicios contratados.

       3. Seguro

Something Burning, SL, dispone de una póliza de responsabilidad civil para los daños que, directa o subsidiariamente, tanto por actos y omisiones propias, como de sus empleados o de personas por las que legalmente deba responder.

 

En todo caso y como complemento a los no asegurados de orden general, la cobertura del presente riesgo no ampara: 

  • Los daños originados por prestadores de servicios no contratados directamente por el asegurado e incluidos desde el origen en el programa de viaje. 
  • La responsabilidad civil directa exigible a las empresas prestadoras de los servicios (transportistas, hoteleros, otros prestadores de servicios) contratadas por la agencia de viajes asegurada y en cuya prestación haya ocurrido el siniestro.
  • Reclamaciones y daños derivados de los riesgos de circulación con vehículos a motor o del tráfico marítimo o aéreo. 

 

12.- Responsabilidad y límite de responsabilidad

 

Responsabilidad

Football Host no ofrece ninguna garantía con respecto a su software, servicio, sitio, entradas, eventos, contenido del usuario o de que los vendedores o compradores vayan a cumplir con sus obligaciones.

En consecuencia, en la mayor medida permitida por la Ley aplicable y salvo lo específicamente dispuesto en estas Condiciones de uso, se excluye de cualquier responsabilidad a Something Burning, SL, quedando a salvo de cualquier tipo de reclamación.

Asimismo, Something Burning, SL, no será responsible de:

- Daños especiales, indirectos o consecuentes.

- Pérdida de beneficios, fondo de comercio o reputación u otras pérdidas intangibles.

- Daños relacionados con:

  1. a) El acceso a uso, incapacidad de acceso o a uso del sitio o servicios.
  2. b) Virus o software malintencionados obtenidos debido al acceso a nuestro sitio o servicios.
  3. c) Cualquier contenido de los host o usuarios.
  4. d) La duración o la manera en que las experiencias que anuncies aparecen en el sitio.
  5. e) El cumplimiento de las obligaciones por parte del host y del comprador.

  1. Cancelación y suspensión

Something Burning, SL, se reserva el derecho de modificar, suspender o cerrar, temporal o permanentemente, con o sin aviso, la prestación del servicio de mediación de la plataforma www.footballhost.com. Something Burning no garantiza el acceso y disponibilidad continuos del funcionamiento de una o todas las partes de la plataforma. Something Burning excluye toda y cualquier responsabilidad por daños o perjuicios que puedan ocurrir por la indisponibilidad o discontinuidad de la plataforma y de los servicios ofrecidos.

 

14- Legislación y jurisdicción

La prestación del servicio de este sitio web y las presentes Condiciones de uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Ley común española y mercantil, en su caso. Las partes someterán las controversias originadas del cumplimiento e interpretación de las presentes Condiciones a los Juzgados y Tribunales competentes conforme el Código de Obligaciones de España. No obstante, lo anterior las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.

El usuario reconoce y acuerda con Somethings Burning que ambos renuncian al derecho a participar como demandante o miembro participante en una demanda presuntamente

colectiva, arbitraje colectivo, demanda particular con efecto de fiscalía general o cualquier otro procedimiento representativo respecto a cualquiera de las Disputas.

 

15- Disposiciones generales

- Estas condiciones de uso constituyen el acuerdo total entre las partes con relación al objeto de las presentes y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores, orales o escritos, entre las partes del presente con respecto al objeto de estas Condiciones de uso. Ninguna enmienda, modificación o complemento de una disposición de estas condiciones de uso será válida o efectiva a menos que se realice de conformidad con los términos expresos de estas condiciones de uso.

- Si alguna disposición de estas Condiciones de uso se tornara no válida o inexigible bajo cualquier circunstancia, su aplicación en cualquier otra circunstancia y el resto de las disposiciones de estas Condiciones de uso no se verán afectadas.

- Podemos asignar o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estas Condiciones de uso en cualquier momento, siempre y cuando asignemos las Condiciones de uso según los mismos términos o términos que no sean menos ventajosos para el usuario. No se pueden ceder o transferir estas Condiciones de Uso ni cualquiera de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, que podemos negar a nuestro criterio.

- Nada de lo establecido en estas Condiciones de uso tiene la intención de conferir beneficios, derechos o recursos a ninguna persona o entidad distinta a las partes de las presentes y a sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

- El título que se encuentra al comienzo de cada párrafo de estas Condiciones de uso se incluye solo como para referencia, y no define, limita, interpreta ni describe de alguna manera el alcance de los párrafos.

- Nuestra falta de acción en relación con una infracción de parte de los usuarios no invalida nuestro derecho de actuar en relación con infracciones subsiguientes o similares. No garantizamos que vayamos a tomar medidas contra todas las infracciones de estas Condiciones de uso.

 

16- Fuerza Mayor

Something Burning, SL, no incurrirá en incumplimiento o responsabilidad alguna en virtud de las presentes Condiciones de uso debido a su incapacidad para cumplir sus obligaciones a causa de cualquier incendio, terremoto, inundación, tormenta de nueve, epidemia, pandemia, accidente, explosión, siniestro, huelga, cierre patronal, controversia laboral, motín, disturbios civiles, terrorismo, ciberterrorismo, caso fortuito, desastre natural, o cualquier ordenanza o ley municipal, estatal o internacional, administrativa o judicial, así como cualquier otra ajena al servicio y que no esté bajo el control de Something Burning, SL.

 

17- Indemnización.

El usuario se obliga a indemnizar a Something Burning, SL, sus filiales, asociados, directivos, agentes y otros colaboradores y empleados, frente a cualquier perjuicio, responsabilidad, demanda o requerimiento, e incluso honorarios razonables de letrados, por parte de cualquier tercero y que se derive o traiga causa del uso por su parte de la web.

 

18- Seguridad de los datos.

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación. Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, el cual funciona mediante la encriptación de datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador.